Preguntas Frecuentes

 

¿Cómo hago un pedido?

 

¿Cómo puedo pagar? ¿Que métodos de pago aceptan?

 

Seguridad

 

Pedidos: horarios, costos y datos sobre la entrega.

¿Cual es el horario de la Florería? ¿Cual es el horario de recepción de pedidos?

Nuestra florería se encuentra abierta y recibe pedidos las 24 horas, los 365 días del año.

¿Que días no se realizan entregas?

Sus pedidos pueden ser entregados en cualquier horario, cualquier día del año.

¿Con cuanta anticipación debo realizar los pedidos?

El tiempo de entrega del pedido varía de acuerdo a los tiempos que pueda llevar su elaboración asi como su envío. En general basta con realizar la solicitud dos o tres horas antes del horario de envío deseado, aunque siempre es recomendable realizar la compra con la máxima anticipación posible.

¿Si deseo realizar un pedido a entregar con urgencia, cual es el costo?

Las entregas urgentes no tienen ningún costo adicional.

¿Cuando será entregado el pedido? ¿A que hora?

El pedido sera entregado en el día y a la hora especificadas por usted en el momento de completar la solicitud a través de nuestro sitio web, así el día escogido sea sabado, domingo o feriado.

¿Cual es el costo del envío?

El costo del envío dentro de Montevideo o costa de oro le será informado cuando agregue cualquier item al carro de compras, y no varía en funcion de la cantidad de artículos que desee enviar en esa orden. Fuera de Montevideo o costa de Oro, el costo le será informado telefónicamente o por email antes de realizarse el envío y Ud. cancelar la compra si así lo desea.

 

Notificación de recepción de pedidos. Problemas con la entrega de los mismos.

 

Cambios en la dirección de entrega y anulación de pedidos.

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